How net promoter companies thrive in a customer-driven world
Autor: Fred Reichheld & Rob Markey
Editora: Ver Curiosidades
Ano: 2011
Conservação da Capa: Ótimo Estado
Conservação do Miolo: Ótimo Estado
ISBN: 9781422173350
Acabamento: Capa Dura
Nº de Páginas: 290
Formato: 17 x 24
Idioma: Inglês
Peso: 0,54
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Curiosidades: Editora: Bain & Company
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A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, assinatura à lápis na primeira página.