Strategic Customer Care

An evolutionary approach to increasing customer value and profitability

Strategic Customer Care

An evolutionary approach to increasing customer value and profitability

AutorStanley A. Brown

Editora:  John Wiley

Ano:  1999

Conservação da Capa:  Bom Estado

Conservação do MioloBom Estado

Edição: 

Acabamento:  Capa Dura

Nº de Páginas:  305

Formato:  16 x 23

Idioma:  Inglês

50% off

De: R$ 30,00

por R$ 15,00

Nota do Messias

A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo.