Serviço Inspirado no Cliente

Estratégias para Qualidade do Serviço

Serviço Inspirado no Cliente

Estratégias para Qualidade do Serviço

AutorDavid Clutterbuck/Graham Clark e Collin Armistead

Editora:  Ver Curiosidades

Ano:  1994

Conservação da Capa:  Bom Estado

Conservação do MioloBom Estado

Edição: 

Acabamento:  Brochura

Nº de Páginas:  240

Idioma:  Português

Curiosidades:  Editora: Imam;
Formato: 14x22.

20% off

De: R$ 15,00

por R$ 12,00

Nota do Messias

A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo e leves desgastes nas extremidades da capa e da lombada.