Marketing de Relacionamento

Marketing de Relacionamento

AutorRegis Mckenna

Editora:  Campus

Ano:  1999

Conservação da Capa:  Bom Estado

Conservação do MioloBom Estado

ISBN:  8570017650

Acabamento:  Brochura

Nº de Páginas:  254

Tradutor:  Outras Palavras

Formato:  16 x 23

Idioma:  Português

20% off

De: R$ 15,00

por R$ 12,00

Nota do Messias

A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo.

Sinopse

Hoje as empresas já sabem que, para encantar seus clientes, precisam bem mais do que usar as técnicas convencionais que elas vêm usando há décadas. Neste livro, McKenna vai mais fundo ainda nos conceitos que ele mesmo criou, redefinindo o papel do marketing - um processo que aprende com o mercado e se adapta de forma oportuna e original às suas mudanças.