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Mapas Estratégicos


 
 

Autor: Robert S. Kaplan & David P. Norton
ISBN: 853521268X
Ano: 2004
Edição: 
Editora: Campus
Acabamento: Brochura
Tradutor: Afonso Celso da Cunha Serra
Número de Páginas: 471
Formato: 16 x 23
Idioma: Português
Conservação da Capa: Ótimo Estado
Conservação do Miolo: Bom Estado

Vendido


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Nota

A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo.

 
 

Sinopse

Este livro apresenta várias novas contribuições importantes; um padrão que descreve os componentes básicos de como se cria valor nas perspectivas de processos internos e de aprendizado e crescimento; temas, baseados nos processos que criam valor, capazes de esclarecer a dinâmica da estratégia e um novo arcabouço para descrever, medir e alinhar os três ativos intangíveis da perspectiva de aprendizado e crescimento - capital humano, capital informacional e capital organizacional - com os processos e objetivos estratégicos da perspectiva dos processos internos.
 

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