Autor: Clóvis Tavares
Editora: Navegar
Ano: 2004
Conservação da Capa: Bom Estado
Conservação do Miolo: Bom Estado
ISBN: 858630218x
Edição: 16ª
Acabamento: Brochura
Nº de Páginas: 143
Formato: 14 x 21
Idioma: Português
Peso: 0,23
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A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo.
Utilizando a mágica como alegoria para explicar conceitos de marketing, o autor dá dicas de como melhorar a produtividade e a qualidade do atendimento à clientes.