As 39 regras essenciais para garantir serviços excepcionais
Autor: Lee Cockerell
Editora: Saraiva
Ano: 2015
Conservação da Capa: Bom Estado
Conservação do Miolo: Bom Estado
ISBN: 9788502204812
Edição: 1ª
Acabamento: Brochura
Nº de Páginas: 212
Tradutor: Cristina Yamagami
Formato: 14 x 21
Idioma: Português
Peso: 0,26
Nº de Faixas lado A:
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A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo e marcações à caneta ao longo do texto.