A Estratégia Starbucks

A Estratégia Starbucks

AutorJoseph Michelli

Editora:  Elsevier

Ano:  2007

Conservação da Capa:  Bom Estado

Conservação do MioloBom Estado

ISBN:  9788535222562

Acabamento:  Brochura

Nº de Páginas:  191

Tradutor:  Alessandra Mussi Araújo

Formato:  16 x 23

Idioma:  Português

20% off

De: R$ 20,00

por R$ 16,00

Nota do Messias

A presente obra encontra-se em bom estado de conservação, contém, apenas, algumas manchas amareladas causadas pelo tempo.

Sinopse

A história de sucesso da rede Starbucks é mundialmente conhecida. Uma empresa que, desde de 1992, viu sua ações subirem impressionantes 5.000%, resultado de uma combinação de criatividade e idéias voltadas para os clientes. Neste livro, Joseph Michelli, mostra como a Starbucks conseguiu transformar uma xícara de café em um fenômeno empresarial de âmbito mundial. Com acesso exclusivo a fontes de informação da empresa e apresentando relatos reveladores de membros da Starbucks, o autor demonstra os princípios básicos de liderança que transformaram uma idéia comum em uma experiência extraordinária, conduzindo o leitor ao interior de uma das empresas mais comentadas da atualidade.