Call Center - Contact Center - Telemarketing
Autor: Ana Maria Moreira Monteiro
Editora: Fénix
Ano: 2005
Conservação da Capa: Bom Estado
Conservação do Miolo: Bom Estado
ISBN: 9788588919037
Acabamento: Brochura
Nº de Páginas: 192
Formato: 14 x 21
Idioma: Português
Peso: 0,25
Nº de Faixas lado A:
Nº de Faixas lado B:
Ano Lançamento:
Formato:
Peso:
Distribuidora:
ASNI:
Nº de Faixas:
Coleção:
Box:
Região:
Idioma:
Duração:
Recomendação:
Cor:
Diretor:
Elenco:
Formato de Tela:
Legenda:
Sistema de Som:
Extras:
Compartilhar:
20% off
De: R$ 20,00
por R$ 16,00
Não constam, no exemplar, marcações à caneta, a lápis ou folhas rasgadas.
A Era do Relacionamento' traz uma visão geral sobre os serviços de Telemarketing, Call Center e Contact Center abordando desde seu surgimento até a evolução do segmento que resulta na integração de telefonia, tecnologia e internet.